Klacht: Bestelling nooit ontvangen

White-lotus op 05 februari 2025 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

In december een bestelling gedaan ter waarde 559 euro, volgends dhl zou het gelevert zijn inclusief een handtekening van een e
Onbekend persoon, DHL gaf aan pakket in een bak te hebben gedaan.
Meerdere email gewisseld met Intertoys, uitkomst ze bieden geen oplossing en willen hier ook niet aan mee denken. Ik moest het maar met rechtsbijstand uitvechten….

Gewenste Oplossing:

Alsnog product leveren of het terug storten van het bedrag van 559 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Intertoys
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Reactie van de melder van de klacht White-lotus

1 jaar geleden - Jammer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door White-lotus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM