Klacht: Verzoeken om betaling die reeds op voorhand is gedaan

anjoduiverman op 18 mei 2018 over InterRent in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf InterRent
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 18 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Auto naar wens gehuurd in 2017. Nu, in 2018, wordt ik via email en post bestookt met verzoeken op betaling autohuur, terwijl deze op voorhand en laatste deel bij ophalen auto ter plekke is voldaan.
Recocash in Frankrijk, dat dit afhandelt, reageert niet op telefoonemail, blijft wel verzoeken om betaling sturen.

Gewenste Oplossing:

Zodra men meldt dat de betalingen inderdaad hebben plaatsgevonden en hun administratie op orde is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM