Mijn Klacht:

Wij hadden een reservatie gemaakt via rental cars bij interrent en daar had ik een volledige bescherming betaald. Bj aankomst bleek de man achter de balie geen gehoor te hebben voor het feit dat wij reeds een verzekering hadden en geen extra verzekering wilden nemen. Na heel lang discussiëren smeerde hij ons een extra verzekering aan van 120 euro, bovenop de 63,95 euro die ik reeds betaalde bij rental cars. Hij wou ons echt de sleutels niet overhandigen voor we tekenden.
Voor een fiat 500 die de huurden voor 5 dagen (kostprijs ongeveer 60 euro) betaalden we dus een verzekering van om en bij de 210 euro. Dit was in Gran Canaria. Alsjeblieft, huur nooit een wagen bij interrent. Puur bedrog en afzetterij.
Het kan voor mij echt niet dat je tijdens het huren van een auto tijdens je ontspannende vakantie wordt geconfronteerd met pure hardselling. Ik laat het hier alleszins niet bij.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag of het bedrag van rental cars voor de verzekering (63,95) of het bedrag van interrent voor de verzekering (122,85) terug krijgen. Het kan toch gewoon niet dat er in zo’n situaties aan pure hardselling wordt gedaan.