Een klant van Interpolis heeft op 21 juni waterschade gemeld aan laminaat in de hal, met een schadebedrag van 650 euro. De schadevergoeding werd echter vastgesteld op slechts 57,47 euro, wat de klant als onredelijk beschouwt. Daarnaast ondervond de klant problemen bij het contact met de tussenpersoon Centraal Beheer, waarbij lange wachttijden en een verbroken verbinding werden ervaren.
21 juni waterschade gemeld 21 juni schade aan laminaat ongeveer in de hal deze stond rechtop 650 euro is afgedaan voor 57,47 euro en de volgende dag betaald wat belachelijk is .
Heb gebeld met de tussenpersoon centraal beheer 15 min in de wacht gestaan en doorverbonden wachttijd 10 tot 20 min waarna werd opgehangen kunt u wat voor mij doen
Polisnummer 109765753 mevrouw Dammer boskei 55 9299HS Zwagerbosch
Gewoon de kosten uitbetaald incl opnieuw leggen laminaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Interpolis over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
