Klacht: vergoeding niet redelijk

hansvanson op 05 november 2015 over Interpolis in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Interpolis werkt aan deze klacht
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 6.0/10 β˜…β˜…β˜…β˜†β˜†
Bedrijf Interpolis
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 5 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens de vakantie in frankrijk heeft mijn dochter haar iphone 5s met het oversteken van de rivier uit haar vestje laten glippen en is deze in de rivier gevallen….wel eruit gevist maar de telefoon is overleden… ze heeft deze zelf bij elkaar verdient en er 425,- euro voor betaald 4 maanden geleden…nu word er een bedrag van 250 euro vergoed….dat is erg weinig en kan ze niets vergelijkbaars voor terug kopen…

Gewenste Oplossing:

als er een redelijk bedrag word vergoed

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Interpolis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Interpolis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Interpolis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Interpolis

Heeft op 05 november 2015 om 16:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Van Son,

Bedankt voor uw melding op dit forum. Inmiddels hebben wij uw klacht ook van u via e-mail gekregen. De klacht is in behandeling bij het klachtenteam van Schadeservice. Binnen 10 werkdagen mag u onze inhoudelijke reactie verwachten.

Met vriendelijke groet,
Klachtenmanagement Interpolis

Alle klachten die gemeld zijn door hansvanson
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM