Klacht: Kano van dak gewaaid

Dennis M1986 op 19 november 2015 over Interpolis in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Interpolis is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Interpolis
Categorie Verzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 19 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met de storm van afgelopen dinsdag nacht, is mijn kano van het dak van mijn schuur gewaaid. Ik heb vrijwel al mijn verzekeringen bij interpolis ondergebracht omdat ik hier altijd zeer tevreden over ben geweest. Ik ben dan ook verzekerd tegen stormschade zo ook is mijn inboedel verzekerd. Echter nu er iets van mijn inboedel (zoals hun het noemen) van het dak van mijn schuur is gewaaid, ben ik ineens niet verzekerd….? Stel nu ik zit in een verhuizing en ben net een grote kast aan het verhuizen door een windvlaag waait de kast omver en heeft schade.. dan is deze dus niet verzekerd.

Gewenste Oplossing:

als de schade aan de kano vergoed wordt. Nu kan ik het ding weggooien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Interpolis over deze klacht.

Bericht van Interpolis

10 jaren geleden - Beste meneer, Bedanktvoor uw melding op dit forum. Fijn dat u de moeite nam uw ongenoegen kenbaar te maken. Natuurlijk laat ik uw klacht onderzoeken. U ontvangt van één van de klachtenbehandelaars van Interpolis rechtstreeks (dus niet via deze site) een inhoudelijke reactie. Deze reactie kunt u binnen veertien dagen verwachten. Met vriendelijke groet, Klachtenmanagement Interpolis

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik ben zeer teleurgesteld in de afhandeling van interpolis. Zojuist heb ik terug gebeld en het blijkt dat ik voor elke "speciale situatie" (zoals hun het noemen) met de verzekering moet gaan bellen om te kijken of dit wel mag / verzekerd is. Een kano is een buitensport product net zoals bijvoorbeeld een fiets. Er zijn duizenden mensen die hun fiets buiten hebben staan. Deze zijn dus allemaal niet verzekerd?? Een deuk in mijn vertrouwen in interpolis. Jammer! Mvg Dennis Meijers

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM