Klacht: Interpolis royeert ons uit de inboedelverzekering door teveel schadeclaims

keizer18 op 28 juni 2014 over Interpolis in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Interpolis werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Interpolis
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 28 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag kregen wij een brief van Interpolis waarin stond dat ze onze inboedelverzekering opzeggen doordat we teveel schadeclaims in hebben gediend.

Als we dit willen voorkomen moeten we in het vervolg 50% meer premie betalen voor deze verzekering.

Wij hebben al jaren al onze verzekeringen bij Interpolis middels een “alles in een polis” en daarnaast ook nog een spaarzekerverzekering (levensverzekering). We betalen per maand 359.92 aan interpolis…

We dienen nooit iets in voor de andere verzekeringen maar hebben wel al veel pech gehad met de inboedel (lekkage, glasschade)

Vorig jaar op 18 juli 2013 kregen we een brief of we wilde proberen te voorkomen dat er nog meer schade zou komen. Nu heb ik op 2 juni 2014 80,- ingediend van een zonnebril en daardoor worden we nu geroyeerd.

Ik vraag me nu af als ik ervoor kies om in de verzekering te blijven en 50% meer betaal, wat gebeurd er dan als ik over 3 maanden weer lekkage heb??? Ik kan dan volgens mij de verzekering niet meer gebruiken want dan worden we alsnog geroyeerd lijkt me zo.

Wat is de grens die ze hanteren?

Conclusie zou dus zijn: met al mijn verzekeringen overstappen naar een andere verzekeraar….

Gewenste Oplossing:

Ik had graag eerst een waarschuwing willen hebben dat dit een mogelijkheid was. Het enige wat we vorig jaar hebben gehad was een boekje met schadepreventie. Het zou veel beter zijn als er duidelijk in de voorwaarden zou staan bij hoeveel claims men geroyeerd wordt.

Daarnaast wil ik best 1 jaar 50% extra betalen maar ik wil dat uiteraard niet voor altijd. En vraag me af of ik ooit wel weer een claim zou kunnen indienen want dat zou betekenen dat ik en meer moet betalen en niets meer in kan dienen.
Ik zou ook graag willen weten bij hoeveel claims binnen welke periode dit geldt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Interpolis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Interpolis in behandeling genomen

Bericht van Interpolis

11 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding op dit forum. Wij stellen het op prijs dat u de moeite hebt genomen uw ongenoegen kenbaar te maken. Natuurlijk laat ik uw klacht onderzoeken. U ontvangt van één van de klachtenbehandelaars van Interpolis rechtstreeks (dus niet via deze site) een inhoudelijke reactie. Deze reactie kunt u binnen veertien dagen verwachten. Met vriendelijke groet, Klachtenmanagement Interpolis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM