Moussa Ahammar op 17 augustus 2022 over Interpolis in de categorie Verzekering
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan mijn ei via de telefoon niet bij u kwijt
Vanwege het feit de wachttijden tot n uur oplopen.
Iemand die werkt kan geen uur aan de telefoon blijven.
Vind het schandalig dat dit in Nederland gebeurd.
Dat ik sneller iemand aan de lijn krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Interpolis over deze klacht.
Bericht van Interpolis
3 jaren geleden - Beste meneer Ahammar, Bedankt voor uw melding op dit forum. Fijn dat u ons liet weten dat u niet tevreden bent. Natuurlijk onderzoeken wij uw klacht. U ontvangt van één van de klachtenbehandelaars van Interpolis rechtstreeks (dus niet via deze site) onze inhoudelijke reactie. Deze reactie kunt u binnen veertien dagen verwachten. We sluiten de klacht op deze site af. Met vriendelijke groet, Klachtenmanagement Interpolis
Reactie van de melder van de klacht Moussa Ahammar
3 jaren geleden - Ik wil toch dat mijn klacht op de site blijft. Dat meerderen te weten komen dat dit niet zo verder kan en mag.
Bericht van Interpolis
3 jaren geleden - Beste meneer Ahammar, Bedankt voor uw reactie. Uw klacht blijft op Klacht.nl staan. Met vriendelijke groet, Interpolis
Reactie van de melder van de klacht Moussa Ahammar
3 jaren geleden - Prima zo, ik hoop dat zoveel anderen ook een klacht indienen. Men kan zich niet voorstellen hoe vervelend het is om drie dagen lang aan de telefoon te hangen en niemand die op neemt. Ik heb hier gewoon geen woorden meer voor.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
