Mijn Klacht:
Ik probeer al vanaf 8 oktober Nienke Kamphuis (Afdeling Verzuim) te spreken. Ik heb haar één keer gesproken en zij heeft toen aangegeven iets voor mij na te kijken en mij terug te bellen. Dit is tot op heden niet gebeurd. Ik heb daarnaast bijna dagelijks gebeld met de afdeling Verzuim om mij door te verbinden met haar. Zij is dan wel aanwezig maar doorverbinden lukt niet. Zij hebben mij aangegeven om chats naar Nienke te sturen om mij met spoed terug te bellen. Ook dit is tot op heden niet gebeurd.
Ik vind het ronduit schandalig dat zo’n grote organisatie zo met mensen omgaat. Ze kan op zijn minst één keer terugbellen ook al is het maar om te zeggen dat ze nog geen reactie kan geven.
Gewenste Oplossing:
Als men afspreekt om mij terug te bellen, dat dat ook gebeurt. Ook al is het niet het antwoord wat ik wil horen.
Geen reactie kan gewoon niet.....
