Mijn Klacht:
Ik heb gisteren een nieuwe polis ontvangen van Interpolis waar ik niet om gevraagd heb. Ik zie ook geen wijzegingen en toch wordt er €30 afgeschreven van mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
Terugstorting van de €30
Klacht: € 30 afgeschreven voor niet gevraagde nieuwe polis
tonhilde op 22 februari 2012 over Interpolis in de categorie Verzekering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Interpolis heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 9 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
We betreuren het zeer dat we geen reactie hebben mogen krijgen op onze vraag van 23 februari. Natuurlijk willen we meneer of mevrouw graag helpen, maar voor nu sluiten we hier de klacht.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Interpolis in behandeling genomen
Bericht van Interpolis
14 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, In onze database zie ik dat u twee verzekeringen bij ons hebt lopen: een OpMaat Verzekering (Leven) en een Alles in één Polis (Particulieren). Kunt u mij laten weten om welke van deze twee verzekeringen het gaat? Ook hoor ik graag op welke datum u de verzekering hebt opgezegd, zodat ik kan laten zorgen voor de beëindiging van de polis. U kunt uw reactie hier achterlaten of sturen aan [email protected]. Alvast bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Interpolis
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Interpolis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Interpolis
Heeft op 09 maart 2012 om 12:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
We betreuren het zeer dat we geen reactie hebben mogen krijgen op onze vraag van 23 februari. Natuurlijk willen we meneer of mevrouw graag helpen, maar voor nu sluiten we hier de klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Interpolis beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
