Klacht: Discriminatie

MirandaKH79 op 04 februari 2025 over Interpolis in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Interpolis werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Interpolis
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 4 februari 2025

Een klant van Interpolis ervaart problemen met het aanbrengen van wijzigingen in verzekeringen, omdat alleen de polishouder dit kan doen. Ondanks dat zij een nieuwe auto heeft gekocht, moet haar man, als polishouder, alle aanpassingen regelen, wat zij als verouderd en discriminerend beschouwt. De klant vindt het onacceptabel dat zij geen toegang heeft tot haar eigen verzekeringen via de app.

Mijn Klacht:

Het is toch niet meer van deze tijd dat alleen een polishouders wijzigingen kan aanbrengen. Ik wil een betalingsregeling regelen voor mijn eigen risico. Maar omdat ik geen polis houder ben moet mijn man dat doen. Ik heb een nieuwe auto gekocht maar omdat mijn man polishouders is kan ik geen wijzigingen maken in mijn verzekeringen. Ik kan de verzekeringen via de app niet eens inzien omdat ik geen polishouder ben. Jongens we leven in 2025. Dit gaat nergens over

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat alle verzekeringnemer gelijke rechten hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Interpolis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Interpolis in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door MirandaKH79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM