Klacht: Automatische incasso

Jongman61 op 04 mei 2015 over Interpolis in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Interpolis is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Interpolis
Categorie Verzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 4 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Interpolis schrijft zonder bericht vooraf €900,00 van mijn rekening af, asociaal van een bedrijf dat zegt service hoog in het vaandel te hebben staan!
Door fouten en achterstand bij Interpolis gaat men ervaar vanuit dat iedereen dit maar normaal vind, na telefonisch contact met interpolis kregen we alleen maar hetzelfde ingestudeerde verhaaltje te horen, we hebben door verschillende factoren een kleine achterstand opgelopen en schrijven daarom gewoon €900,00 van u rekening af, een schrijven of mededeling vooraf vind men blijkbaar niet nodig!
Je wordt gewoon weggezet als een wanbetaler!

Gewenste Oplossing:

Behandel iedereen zoals je zelf behandeld wilt worden!
30 jaar klant maar je bent dus gewoon een nummer, onacceptabel we kunnen overal terecht en we gaan kijken of we elders wel als betrouwbare klant worden gezien!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Interpolis over deze klacht.

Bericht van Interpolis

10 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding op dit forum. Wij stellen het op prijs dat u de moeite hebt genomen uw ongenoegen kenbaar te maken. Natuurlijk laat ik uw klacht onderzoeken. U ontvangt van één van de klachtenbehandelaars van Interpolis rechtstreeks (dus niet via deze site) een inhoudelijke reactie. Deze reactie kunt u binnen veertien dagen verwachten. Met vriendelijke groet, Klachtenmanagement Interpolis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM