Mijn Klacht:
Heden ochtend heb ik schade aan de bril van mijn zoon gemeld, het montuur van de bril is gebroken. Gisteren heeft onze zoon zijn bril opgeruimd in het opberg hoesje en vervolgens in zijn school tas gedaan toen hij vervolgens vandaag de bril weer op wilde zetten viel het glas er uit en bleek dat het monteur was gebroken. Heb dit gemeld bij Interpolis echter werd me medegedeeld dat dit niet onder de dekking viel omdat het niet als schade wordt gezien, maar als een mankement aan de bril zelf. Ik vind dit hoogst merkwaardig! Er werd mij verteld dat wanneer je de bril per ongeluk van de tafel stoot en deze stuk op de grond valt dit wel is gedekt. Het lijkt mij dat dit ook een ongelukje was.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de schade wordt vergoed.
