Mijn Klacht:
Ik krijg van de internettelfoongids.nl zomaar een factuur, met mijn naam erop dat ik de opdracht heb gegeven. Weet er hier niets van, maar ga niet betalen.
Gewenste Oplossing:
Crediteren van het factuur
Klacht: Zomaar een factuurr
engen op 11 januari 2012 over Internettelefoongids.nl in de categorie Online Gidsen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Internettelefoongids.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, Hierbij wil ik u meedelen dat u dit op onze prive mail moet sturen. InternetTelefoongids.nl BV
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Internettelefoongids.nl in behandeling genomen
Bericht van Internettelefoongids.nl
14 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw Heel vervelend voor u dat u dit is overkomen maar op deze weg kan ik u niet helpen als u wilt kunt u ons mailen of bellen zodat we er samen uit komen. Met vriendelijke groet, InternetTelefoongids.nl BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Internettelefoongids.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Internettelefoongids.nl
Heeft op 26 januari 2012 om 11:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,
Hierbij wil ik u meedelen dat u dit op onze prive mail moet sturen.
InternetTelefoongids.nl BV
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
