Klacht: Vermelding zonder toestemming

Gone op 01 februari 2012 over Internettelefoongids.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Internettelefoongids.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Gevraagd dit prive op te lossen en niet op deze manier InternetTelefoongids.nl

Categorie Online Gidsen
Status Opgelost
Datum 1 februari 2012

Een gebruiker van Internettelefoongids.nl ontdekte dat hun bedrijf zonder toestemming op de website was vermeld, ondanks dat zij hadden aangegeven geen interesse te hebben in een plaatsing. De gebruiker heeft contact opgenomen met het bedrijf om te verzoeken de vermelding te verwijderen en waarschuwt anderen voor mogelijke rekeningen die kunnen volgen.

Mijn Klacht:

Ook wij werden gebelt voor een plaatsing. Wij waren gelijk duidelijk dat wij hier geen behoefte aan hebben. Maar ik keek even op de site en zag dat ze onze andere BV zonder toestemming toch vermelde op hun site. Heb net een mail gestuurt naar hun info@ mail. Want ik wil hier niet op staan en ze hebben nooit toestemming gehad dit wel te doen. Mag hopen dat ze het snel verwijderen dus let er op dat ze dus je toch niet vermelden en dan alsnog rekeningen gaan sturen!!

Gewenste Oplossing:

per direct verwijderen bedrijfs gegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Internettelefoongids.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Internettelefoongids.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gone

Heeft op 01 februari 2012 om 11:19 geantwoord

Ik heb paar dagen geleden al jullie 'prive 'gemailt. maar nooit een reactie of antwoord gekregen en de gegevens staan er nogsteeds op. dus prive op lossen schijnt niet te werken.

Bericht van Internettelefoongids.nl

14 jaren geleden - Geacht heer, mevrouw, Ik heb nog geen mail binnen zou u me nogmaals willen mailen ? InternetTelefoongids.nl BV

Internettelefoongids.nl

Heeft op 01 februari 2012 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gevraagd dit prive op te lossen en niet op deze manier

InternetTelefoongids.nl

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Net nogmaals aan uw info email adres verstuurd.

Bericht van Internettelefoongids.nl

14 jaren geleden - Mag ik vragen naar welke mail u het stuurt krijg nog steeds niks binnen

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - [email protected] . En ik heb nu net als maandag een bevestiging dat jullie hem ontvangen hebben via een automatisch gegenereerd mailtje ondertekend door ene Diana. Dus hij komt wel ergens bij jullie binnen lijkt me.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM