Klacht: Vermelding op internet

roy32 op 20 maart 2012 over Internettelefoongids.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Internettelefoongids.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

opgelost.

Categorie Online Gidsen
Status Opgelost
Datum 20 maart 2012

Een consument ontving een misleidend telefoontje van een medewerker van Internettelefoongids.nl, waarin werd gesuggereerd dat een vermelding goedkoper was dan het jaar ervoor, terwijl de consument nooit eerder een vermelding had gehad. Na akkoord te zijn gegaan, ontving de consument een factuur van €199,- van een onbekend bedrijf en kreeg herhaaldelijk telefoontjes over de betaling, ondanks dat de consument bezwaar had gemaakt en dreigementen ontving van een incassobureau.

Mijn Klacht:

Ook ik werd gebeld door 1 van de medewerkers van de internet
telefoongids.
Met een misleidend praatje dat de zelfde vermelding als vorig jaar goedkoper was geworden. Terwijl ik nog nooit een vermelding heb gehad.
Daar waar ik er natuurlijk van uit ging dat het de telefoongids/goudengids zou zijn.
Met mn domme kop ‘ja’ gezegd heb.
En daarna een factuur van €199,- op de stoep heb liggen van een bedrijf dat ik helemaal niet ken.
Door drukte is deze factuur een tijdje blijven liggen.
Met regelmaat ben ik weer gebeld door deze oplichters, wat ik overigens gelijk afgekapt heb, omdat ik bij deze gesprekken wel door had dat het niet pluis was.
Dit zal waarschijnlijk over de betaling hebben gegaan.
Mailtjes gestuurd dat ik er niet mee eens ben en als antwoord dreigen ze met een incassobureau.
Ik ben hier zo kwaad over geworden dat ik de telefoniste van de internet telefoongids uitgescholden heb.
Sorry hiervoor u kunt hier persoonlijk waarschijnlijk ook niets aan doen.
Wel raad ik u aan om een andere baan te zoeken, want wie wil er nu met een bedrijf samenwerken die mensen misleid.

Gewenste Oplossing:

Een credit factuur'en heel snel'

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Internettelefoongids.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Internettelefoongids.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Internettelefoongids.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM