Mijn Klacht:
De klacht is dat ik rekeningen krijg voor iets dat ik niet heb besteld en absoluut niet wil hebben.
Na kort telefonisch contact werd mij toegezegd dat ik op band zou staan en tijdens dat gesprek bevestig dat ik met Internettelefoongids.nl in zee zou gaan.
Vandaag dit gesprek mogen ontvangen en wat blijkt,ten eerste is het een collega van mij dit dit gesprek voert en niet ik. Ten tweede werkt die collega nooit op woensdag(de dag dat dit besteld zou zijn) en ten derde wordt in het gesprek gevraagd “bent u bevoegd om dit te bestellen?” waarop de telefonist “antwoord”met ja. Dit is absoluut niet zoals het telefoongesprek is gegaan. Het gesprek wordt vreemd genoeg beëindigd met een “bedankt voor de informatie” van mijn personeel lid kant. Waarin het woord INFORMATIE natuurlijk vreemd is aangezien het lijkt alsof er net wat besteld is voor bijna 400 euro.
Natuurlijk na het bellen van mijn kant natuurlijk de dreigementen met incasso bureaus.
Gewenste Oplossing:
Ongedaan maken van factuur. En politie onderzoek naar de praktijken van dit "bedrijf"
