bianca de winkel op 15 mei 2012 over Internettelefoongids.nl in de categorie Online Gidsen
De order is inderdaad op tijd geannuleerd. Er is iets mis gegaan in ons systeem.
Samenvatting wordt geladen...
De internet telefoongids.nl heeft aangegeven dat wij al jaren gebruik maken van hun vermelding, dit is echter onjuist. Binnen 5 minuten een medewerker (Ronald)teruggebeld om te annuleren, dit was akkoord. Een opdrachtbevestiging hebben wij nooit ontvangen, echter wel de factuur. Rare praktijken zo.
annulering cq creditfactuur
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Internettelefoongids.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Internettelefoongids.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 mei 2012 om 10:05 geantwoord
De order is inderdaad op tijd geannuleerd. Er is iets mis gegaan in ons systeem.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
