Klacht: Malafide verkoopstrategie

oostrum op 13 juli 2012 over Internettelefoongids.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Internettelefoongids.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

..

Categorie Online Gidsen
Status Opgelost
Datum 13 juli 2012

Een klant van Internettelefoongids.nl uit zijn bezorgdheid over de verkooppraktijken van het bedrijf, die hij als frauduleus beschouwt. Hij ontving een telefoontje waarin een afspraak werd bevestigd die zijn compagnon nooit heeft gemaakt, wat volgens hem een misleidende strategie is om dure vermeldingen te verkopen. De klant waardeert de eerdere klachten op het platform die hem hebben geholpen om niet in deze praktijken te trappen.

Mijn Klacht:

Met dank aan de klachten op dit platform niet in de malafide praktijken van Internettelefoongids.nl getrapt. Wil toch een klacht kwijt omdat de wijze van handelen van dit bedrijf ronduit frauduleus lijkt.

Zojuist gebeld door een van hun medewerkers of de afspraken die afgelopen week met mijn compagnon gemaakt zijn even bevestigd konden worden.
Ter overredingskracht werden datum, tijd en medewerker van het betreffende telefoongesprek zelfs genoemd.

Schandalig dus, om van mijn compagnon te horen dat hij helemaal niks toegezegd heeft, sterker nog; hij heeft helemaal niemand van Internettelefoongids.nl aan de lijn gehad!

Het verzoek tot ‘bevestiging’ is dus uiteindelijk de verkoopstrategie die wordt gehanteerd. Een verdorven strategie om mensen een dure vermelding aan te smeren. Aan de vele andere klachten hier te zien hebben ze er succes mee.

Doordat ik afgelopen week via dit platform bij Internettelefoongids.nl terecht kwam – te lang verhaal voor in deze klacht – ging er een belletje rinkelen en heb ik gelijk aangegeven dat wij NIKS te maken willen hebben met Internettelefoongids.nl.

Omdat dit verhaal bondig moest blijven heb ik tot mijn spijt veel details weg moeten laten. De honden lusten geen brood van de manier waarop dit spel gespeeld wordt. Wees dus alert!

Gewenste Oplossing:

1. Dat een of andere autoriteit de klachten over de frauduleuze handelswijze van dit bedrijf en de mensen erachter onder de loep neemt en actie onderneemt.

2. Dat Sponsoren op de site zich eens achter de oren krabben en zich bedenken welke praktijken ze financieren

2. Dat zo veel mogelijk mensen dit lezen en het enige juiste doen wanneer ze de naam Internettelefoongids.nl aan de andere kant van de lijn horen; z.s.m. de hoorn er op gooien!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Internettelefoongids.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Internettelefoongids.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Internettelefoongids.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM