Klacht: Klacht internettelefoongids

Jolandana op 29 juni 2012 over Internettelefoongids.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Internettelefoongids.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Geprobeerd Dhr. Nadorp te bereiken, kan hem niet bereiken. Vanmiddag even weer proberen.

Categorie Online Gidsen
Status Opgelost
Datum 29 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik ben gebeld met de boodschap dat het zou gaan om een verlenging van een bestaand abonnement. Het is logisch dat de naam internettelefoongids klinkt alsof het gaat om de telefoongids op het internet. Daarna werd ik teruggebeld om de bevestiging van een en ander wat ook werd opgenomen. Pure misleiding dus. Nu ligt er dus een rekening van 297,50.

Gewenste Oplossing:

Nietigverklaring van de rekening en nooit meer gebeld worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Internettelefoongids.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Internettelefoongids.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Internettelefoongids.nl

Heeft op 05 juli 2012 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geprobeerd Dhr. Nadorp te bereiken, kan hem niet bereiken. Vanmiddag even weer proberen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM