Klacht: aquisitiefraude

Domingocleaning op 19 april 2012 over Internettelefoongids.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Internettelefoongids.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 april 2012
Categorie Online Gidsen
Status Opgelost
Datum 19 april 2012

Een consument was in onderhandeling met de telefoongids voor een website en vermeldingen, maar ontving onverwacht een telefoontje van een ander bedrijf dat zich voordeed als de telefoongids. Tijdens het gesprek werd de consument misleid en moest hij een bandje inspreken, waarna bleek dat hij met de internet telefoongids sprak en niet met de telefoongids zelf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik was in onderhandeling met de telefoongids voor het maken van een website via hun en vermeldingen in hun systemen. Ik zou dus gedurende de week door hun gebeld worden. En toen belde plotseling een bedrijf dat de telefoongids heel waar ik heel bij om was. Ik had zelf gezegd dat ik al zat te wachten op hun telefoontje en ze speelde het spelletje mooi mee. Vervolgens moest ik een bandje inspreken. Bij het volgende gesprek bleek dat ik helemaal niet met de telefoongids sprak maar met de internet telefoongids. Ik

Gewenste Oplossing:

Ik wil er van af. Ik wil en ga die rekeningen niet betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Internettelefoongids.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Internettelefoongids.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM