Een klant van Argenta ervaart problemen met internetbankieren, waarbij het inloggen voor het uitvoeren van overschrijvingen niet lukt. Ondanks herhaalde pogingen blijft de klant geconfronteerd met advertenties, wat de toegang tot de bankdiensten belemmert. Eerder had de klant geen problemen met het online bankieren.
Ik wil gewoon online overschrijvingen doen en wat ik ook ingeef ik krijg advertenties bij de vleet, maar kan maar niet inloggen om mijn overschrijvingen te kunnen uitvoeren. Was vroeger geen probleem.
Hoe moet ik beginnen?
Als ik informatie krijg om zonder omwegen en eindeloos zoeken kort en goed mijn overschrijving(en) te kunnen uitvoeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Argenta
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Argenta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
