Klacht: Slecht onderhoud ketel

Groezzz op 08 juni 2023 over Intermaris in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intermaris
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 8 juni 2023

Een huurder van Intermaris ervaart aanhoudende problemen met de verwarmingsketel, die al maanden niet goed functioneert. Ondanks herhaalde reparaties in de afgelopen twee jaar, blijft het probleem bestaan en is een vervangende ketel niet mogelijk vanwege de leeftijd. De huurder, die als zzp'er werkt, ondervindt financiële hinder door de benodigde afspraken en kan nu niet meer thuis zijn voor de reparaties, wat leidt tot een gebrek aan warm water.

Mijn Klacht:

Onze ketel word niet goed gerepareerd waardoor wij al maanden soms maar warm water hebben.
Nu vraag ik om een nieuwe ketel maar dat is niet mogelijk want deze is niet oud genoeg.
Ze zijn in de afgelopen 2 jaar al zoon 10x langs geweest voor reparaties.
Als zzper kost het me nu elke keer een hoop inkomen om bij de afspraken aanwezig te zijn.
Het lukt me nu niet meer om thuis te zijn voor de afspraak en nu willen ze niet meer komen en hebben wij geen warm water.
Wat kan ik hieraan doen??

Gewenste Oplossing:

Nog 1 x thuis zitten voor een NIEUWE ketel om dit probleem in de toekomst te verhelpen.
Ik ben bereid om daarvoor nog 1x thuis te zijn er vanuit gaande dat er dan geen storingen meer zullen plaats vinden met een nieuwe ketel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intermaris

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intermaris nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Groezzz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM