Klacht: Bizar slecht bedrijf

R.h. fjbdhdbd op 22 augustus 2024 over Intermaris in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intermaris
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 22 augustus 2024

Na vier maanden huren van een woning bij Intermaris heeft de klager herhaaldelijk melding gemaakt van schimmel, houtrot en een defect balkon, maar deze problemen zijn nog steeds niet opgelost. Ondanks vijftien telefoontjes en het verzoek om hulp, ervaart de klager een gebrek aan respons en professionaliteit van de klantenservice, wat leidt tot frustratie over de behandeling en de situatie.

Mijn Klacht:

Ik huur nu 4 maanden een woning van intermaris en heb de 1ste week daarvan gebeld dat er schimmel, houtrot, en een defect balkon is wat geluidoverlast maakt. Dat is al niet normaal dat je zo een woning verhuurd aan iemand maar goed ik ben blij dat ik een woning heb en wil het oplossen meteen, 4 maanden later na 15x bellen verspreid over 4 maande is het nog niet opgelost omdat intermaris laks is zich niet aan afspraken houdt en klantenservice medewerkers heb die zich beter voelen dan de rest van de wereld, ze hangen je tot 2 x aan toe op achter elkaar verschillende medewerkers dit is bizar ik heb nog nooit meegemaakt hoe deze 2 medewerkers mij behandelen terwijl ik gewoon netjes een woning kom huren en altijd betaal en geen overlast maak! Ik haat dit bedrijf nu en woon hier nog 4 jaar door omstandigheden kan ik niet verhuizen wat een rot bedrijf en overal slechte reviews te vinden over ze!!!!!

Gewenste Oplossing:

Er moet met spoed iemand komen om mijn balkon reparatie uit te voeren en ik wil een compensatie voor het bizar slecht behandelen van mij en me 4 maanden laten wachten in overlast en me vervolgens 2x ophangen!!!!!@@@

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intermaris

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intermaris nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R.h. fjbdhdbd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM