Mijn Klacht:
Ik ontvang al een paar maanden geen folders meer aan huis, terwijl ik die wel wil! De rest in de buurt ontvangt ze wel gewoon elke week.
Gewenste Oplossing:
Als er elke week folders komen
liviaa op 03 januari 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden meldt dat hij al enkele maanden geen folders meer aan huis ontvangt, terwijl andere bewoners in de buurt deze wekelijks wel ontvangen. De klant geeft aan dat hij graag weer folders wil ontvangen.
Ik ontvang al een paar maanden geen folders meer aan huis, terwijl ik die wel wil! De rest in de buurt ontvangt ze wel gewoon elke week.
Als er elke week folders komen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM