Mijn Klacht:
wij ontvangen geen week folders! Op onze brievenbus is geen beperking aangegeven. Ons adres is:
Gewenste Oplossing:
in het vervolg beter bezorgen.
Een klant van Interlanden meldt dat zij geen weekfolders ontvangen, ondanks dat er geen beperking op hun brievenbus is aangegeven. Het adres van de klant is ook vermeld. De klacht is goedgekeurd.
wij ontvangen geen week folders! Op onze brievenbus is geen beperking aangegeven. Ons adres is:
in het vervolg beter bezorgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM