Mijn Klacht:
De laatste maanden geen folders ontvangen
Gewenste Oplossing:
Regulmatige bezorging
Happy13 op 12 maart 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden heeft gemeld dat zij de afgelopen maanden geen folders meer heeft ontvangen. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de dienstverlening van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
De laatste maanden geen folders ontvangen
Regulmatige bezorging
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM