sparky92 op 04 januari 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden ervaart regelmatig vertraging bij de folderverspreiding, waardoor aanbiedingen vaak al uitverkocht zijn tegen de tijd dat de reclame ontvangen wordt. Reclames die op maandag beginnen, worden vaak pas laat op maandag of dinsdag bezorgd, wat leidt tot frustratie. In dit specifieke geval ontving de klant de reclame pas op woensdagmiddag, terwijl de aanbiedingen al op maandag van start gingen.
regelmatig te laat van folderverspreiding
aanbiedingen lopen al en is vaak reeds uitverkocht
de reclames beginnen s’maandags en ik krijg pas of maandag laat of dinsdag de reclame.vandaag spant de kroon zo even (is woensdagmiddag 13.00 uur) pas de reclame die soms al maandag begonnen is
dat de reclame zaterdag dan wel zondag gebracht wordt het ligt niet in mijn aard om te klagen maar het ergert mij behoorlijk en dat al maanden.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
