Mijn Klacht:
In juli 2022 een bureaustoel besteld die volgens de website op voorraad was. Tot op heden niks ontvangen.
Communicatie vind alleen plaats als je er zelf achteraan gaat.
Sindsdien meermaals toezeggingen ontvangen dat als er niet geleverd werd binnen afzienbare tijd, ze de betaling terugstorten. Deze belofte nakomen blijkt lastig. Hierbij maakt het geen verschil of je met de klantenservice, het magazijn of grote baas in contact bent. Geen van alle weten ze beweging te krijgen in een levering of terugbetaling.
Dit geeft mij niet de indruk van een gezond bedrijf dat zijn zaakje op orde heeft.
Gewenste Oplossing:
Stoel alsnog leveren, Desnoods via een concurrent
OF
Betaling terugstorten
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
