Mijn Klacht:
in december heb ik een storing gehad bij een klant die een intergas extreme had de rookgaskoker was lek.
vervolgens heb ik intergas gebeld met de mededeling dat de koker lek was en dat mocht ik vervangen onder garantie.
nieuwe koker besteld bij wasco en de oude weer ingeleverd bij wasco vervolgens een maand later 13 dec 2024 brief gekregen van de wasco dat intergas het niet zag als garantie.
vervolgens gebeld en de heer keuter gesproken die zei dat het wel garantie was en dat hij het zal regelen.
vervolgens 7 jan 2025 achteraan gebeld dat ik niks had gehoord de heer keuter weer gesproken hij vond het vervelend dat het zo liep hij zou weer erachter aan gaan en nu ben ik weer een maand verder en heb weer niks vernomen.
heb vorrige week weer eens gebeld en de heer keuter was niet op zijn plek en zal terug gebeld worden en dat is niet gebeurd.
vandaag weer er achter aan gebeld en de heer keuter is niet op zijn plek en weer een terug bel verzoek achter gelaten.
maar ik ben dit absoluut niet gewend van intergas jammer.
Gewenste Oplossing:
geld terug krijgen en graag op de hoogte worden gehouden wat er gaat gebeuren.
