Klacht: Onvriendelijke asociale campingbeheerders/ smerige tent

Susan Bergmeester op 07 augustus 2014 over Intercamp in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intercamp
Categorie Camping & Outdoor
Status Open
Datum 7 augustus 2014

Een gast ervoer een onvriendelijke ontvangst door de campingbeheerders van Intercamp, die niet reageerden op zijn klachten over een vieze tent. Tijdens het melden van deze problemen voelde de gast zich bedreigd door de beheerder en raakte hij gewond aan zijn arm. Ondanks een reactie van het hoofdkantoor, waarin spijt werd betuigd, is de gast zeer ontevreden en overweegt hij niet opnieuw te boeken.

Mijn Klacht:

We zijn op een ongastvrije asociale manier welkom geheten ze bleven gewoon zitten. Ik ben bedreigd door beheeder toen ik melding wou maken van de vieze tent. Kon borg ophalen en vertrekken ook ben ik gewond geraakt aan mijn arm. Dit was een nachtmerrie ik boek nooit weer via intercamp.
Van het hoofd kantoor kreeg ik een mailtje nareken wachten met een bericht dat ze het speet en het mee zouden nemen in evaluatie.
Deze mensen hadden in mijn ogen nooit dit werk kunnen en mogen doen en geen minuut langer in functie moeten zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik had graag een (deel) van de boekingssom terug gezien zodat
We een nieuwe en fijne vakantie konden boeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intercamp

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intercamp nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM