Mijn Klacht:
ik had een lening a €10.000 en ik in het verleden gevraagd of zei met de rente zouden zakken daar de hele markt aangaf de rente te verlagen maar daar konden zei niet in mee gaan zo vertelde men mij andere banken wel en zei niet dus werd ik met en kluitje het riet in gestuurd en had het nakijken op mijn vraag ,ik had een keertje bemerkt dat aan het eind van het jaar niet de zelfde eind som was als in het begin van het nieuwe jaar waar in je dan weer verder moet aflossen ..daar heb ik toen ook over opgebeld maar gaven de heren met en smoes niet thuis en moest ik het er maar mee doen .
dus als je eindigt aan het eind van het jaar op 31 december met € 5000 dan begin je weer op 1 januari weer met die 5000 euro om je rekening verder af te lossen ..toch , maar dat was niet zo en zag ik het verkeerd .zeiden ze
Gewenste Oplossing:
als zei mijn betalingen nu eens onafhankelijk echt laten controleren en het teveel betaalde met een schade vergoeding aan mij eens terug betaalde


