Mijn Klacht:
Per abuis heb ik 2x te veel maand premie voor onze schuld bij interbank.nl overgemaakt.
Dit wil ik natuurlijk graag terug, want hier moet ik o.a. mijn huur mee betalen.
Na talloze keren gebeld te hebben met de vraag wanneer dit gebeurt, wordt ik continu aan het lijntje gehouden.
Nu een week later heb ik nog geen geld, en kreeg ik als ultieme smoes dat ze nu een storing hebben, en dat dat pas a.s. vrijdag opgelost zal worden(het is nu dinsdag) best knap! Ook dat je dat al zo voorhand weet dat het ÜBERHAUPT dan wel opgelost zal worden.
Wat ze wel voor mij konden betekenen was schriftelijk een accept giro overmaken.
Daar hebben ze natuurlijk wel de manager voor nodig, met zijn handtekening, en tja Joost mag weten wanneer hij er weer is?! Ja dat weten wij niet mevrouw.
Onzin natuurlijk!
Gewenste Oplossing:
Als ik donderdag deze week mijn geld op mijn rekening heb staan.
