Klacht: rentevergoeding

marijn van mc van stee op 04 mei 2022 over InterBank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf InterBank
Categorie Banken
Status Open
Datum 4 mei 2022

Een klant van InterBank heeft herhaaldelijk geprobeerd om informatie te verkrijgen over een rentevergoeding, maar heeft geen toegang tot zijn bankpas en wachtwoord, aangezien hij alleen een lening heeft. Ondanks het sturen van meerdere e-mails heeft hij geen reactie ontvangen van de bank.

Mijn Klacht:

in augustus heb ik gereageerd op rentevergoeding ik heb 4 mails gestuurd en een brief gehad hoe ik mijn rente vergoeding terug kon krijgen moest inloggen met bankpas en wachtwoord maar ik heb geen bankpas en geen wachtwoord omdat ik alleen maar een lening had en die werd automatisch afgeschreven . heb dat gemeld via mail ik heb 3 mail gestuurd en nooit meer iets gehoord van de bank gr mc van stee

Gewenste Oplossing:

hoe ik het teveel betaalde rente terug kan krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over InterBank

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over InterBank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marijn van mc van stee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM