Mijn Klacht:
Mijn rentevergoeding vraagt iedere keer weer im dezelfde gegevens, jrijgen nu een mail, dat ik niet bekend ben bij hun. Wij hebben vroeger samen het contract ondertekd. We hebben alles opgevraagd bij interbank, ontvangen. Weer ingestuurd. Rekken, rekken. Iedere keer weer. Lijkt wel of ze niet uit willen betalen. Dit gaat al vele maanden zo. Ze hebben ons maanden geleden zelf een brief gestuurd dat we geld zouden ontvangen. Ze wachten zeker totdat je er genoeg van krijgt hoeven ze niet te betalen
Gewenste Oplossing:
Direct afhandelen, direct dat geld op de rekening storten, ze hebben alle gegevens en weten precies wat ze moeten betalen.


