Klacht: oplichting

dutchie1967 op 04 april 2018 over InterBank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf InterBank
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 4 april 2018

Een klant van InterBank heeft 14 jaar geleden een doorlopend krediet afgesloten en heeft herhaaldelijk verzocht om verlaging van de rente en het maandbedrag, maar ontving hier nooit een reactie op. Ondanks het aflossen van een aanzienlijk bedrag gedurende deze periode, blijkt de klant nog steeds een hoge schuld te hebben en voelt zich benadeeld door de situatie.

Mijn Klacht:

14 jaar geleden heb ik bij interbank een doorlopend krediet afgesloten. Omdat de rente en het maandbedrag aan de hoge kant was heb ik meerdere malen een verzoek gedaan tot verlaging van de rente en of maandbedrag. Interbank heeft nooit gehoord gegeven aan mijn verzoek. Er werd mij verteld dat ik elke maand een bedrag zou aflossen. Na jaren betaald te hebben bleek dat ik nauwelijks wat heb afgelost. inmiddels heb ik in die 14 jaar het 3 dubbele terug betaald en ben er nog steeds niet vanaf

Gewenste Oplossing:

ik wil dat het opgelost word ik vind het gewoon niet normaal dat ik nog steeds bijna niks heb afgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door InterBank in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM