Mijn Klacht:

goede dag wilde toch even kenbaar maken dat het geen innemende mensen zijn die daar werken misschien niet allemaal maar mijn ervaringen zijn helaas anders het zit namelijk zo ik kon m,n maand termijn deze maand niet betalen omdat ik gewoon weg nu met de corona gezonde producten had gekocht eigenlijk kan dat niet. maar goed vindt ook dat je nu gezonde producten nodig heeft zeker met een gezin daar waren hun niet mee eens ik had gewoonweg de maand premie moeten betalen en weigert een betalingsregeling te treffen het gebeurd wel vaker maar komt altijd m,n afspraken na hij had een mening klaar dat ik gehamsterd zou hebben en daardoor de rekening niet kan betalen nou dan ben je klaar of niet maar wel dingen doen wat ook niet correct zijn kijk maar naar de wantoestanden van het beleid van deze bank ik had immers nooit zo hoge lening mogen hebben door mijn inkomen is het haast onmogelijk om het af te kunnen lossen maar goed was et toen blij mee maar zal het wanneer ooit klaar ben nooit meer lenen het kost echt een kapitaal aan rente

Gewenste Oplossing:

gewoon wat begrip begrijpt zeker dat er betaald moet worden maar wel met meer menselijkheid en situatie wat er op dit moment speelt en kijk ook naar het gedrag of de persoon in kwestie z,n afspraken nakomt of niet wat bij mij wel zo is dat weet ik zeker wil ook immers van deze lening af maar als het even niet gaat dan is het nu niet anders moet het zelf inlopen en wat vriendelijke persoon achter de receptie zetten dat komt ook heel anders over