Mijn Klacht:
wij willen ons kredietlimietverlagen ivm de hypotheek wat ook kan omdat dat gedeelte ook is afgelost heb dit verzoek op 6maart gemeld bij de tussen persoon deze heft het doorgeven aan interbank maar omdat ik na enkele dagen nog steeds niets heb gehoord ben ik zelf gaan bellen met de tussenpersoon en interbank op 8maart deze zou e en formulier opsturen maar heb nog steeds niets gehoord ze zeggen dat de brief op 15maart is verstuurt maar heb nog steeds niets gehoord ben de hele week al aan het bellen geweest word er niet goed van krijgt constant andere antwoorden op vragen dan beschuldigen ze de tussenpersoon weer wat niet terecht is heft me goed geholpen heb het idee dat interbank dit bewust tegenhoud zodat je het limiet niet verlaagd maar los niet voor niets af wil hier vanaf.wat is hier zo moeilijk aan om de mensen sneller en beter te helpen of van ze dan minder rente is dat hun opzet ben het spuugzat met dit bedrijf ook op mails reageren ze niet
Gewenste Oplossing:
krediet limiet verlagen per direct wil niet nog langer wachten
(10)
