Klachtenbrief voor InterBank

Aan:
InterBank klantenservice
[Leveranciersadres]

Van:
[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw plaatsnaam]
[Uw post code]

Datum: [Huidige datum]

Onderwerp: Gerechtelijke klacht – Ongerechtvaardigde Woekerrente

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik schrijf deze brief om formeel een klacht in te dienen tegen InterBank met betrekking tot de woekerrente die ik heb betaald als gevolg van een gerechtelijke uitspraak. Deze onverwachte en buitensporig hoge kosten hebben geleid tot aanzienlijk financieel ongemak en stress, wat ik als onrechtvaardig en onredelijk beschouw.

Volgens de Europese richtlijn 2008/48/EG van het Europees Parlement en de Raad van 23 april 2008 betreffende kredietovereenkomsten voor consumenten, mag de rente die door een kredietinstelling in rekening wordt gebracht niet buitensporig of onredelijk zijn. In mijn opvatting schendt InterBank deze bepaling door een buitensporige rente te vragen.

Ondanks mijn pogingen om dit probleem aan te kaarten bij InterBank, heb ik nog geen bevredigende oplossing of reactie ontvangen. Het gebrek aan adequate communicatie en het ontbreken van enige constructieve poging om de situatie recht te zetten heeft mijn ontevredenheid en frustratie alleen maar vergroot.

Ik verzoek om een passende compensatie voor de betaalde woekerrente. Ik geloof dat dit een redelijke vraag is gezien de omstandigheden en ik vertrouw erop dat InterBank deze kwestie serieus zal behandelen en een geschikte oplossing zal bieden om deze situatie recht te zetten.

Als mijn klacht niet wordt aangepakt en opgelost op een manier die ik als bevredigend beschouw, behoud ik me het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen, waaronder het indienen van een klacht bij het Financieel Klachteninstituut (KiFiD) en/of het starten van een gerechtelijke procedure.

Ik kijk uit naar uw snelle reactie hierop.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw Handtekening]