Klacht: Hoge rente

Staas007 op 10 april 2018 over InterBank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf InterBank
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 10 april 2018

Een klant van InterBank uit zijn onvrede over de hoge rente op zijn doorlopend krediet. Ondanks dat de rente in de markt is verlaagd, heeft InterBank de rente niet aangepast, terwijl deze in het verleden wel is verhoogd. De klant vindt het onterecht dat de bank niet meebeweegt met de lagere rentetarieven.

Mijn Klacht:

Ik heb een doorlopend krediet bij interbank en de rente is afgelopen jaren flink verlaagd maar interbank verlaagd de rente niet. Ben begonnen met een lagere rente die ze telkens opgeschroefd hebben naar 8,8 % dit gebeurde in een snel tempo maar nu de rente al een aantal jaar lager is doen zij niets. Dus wel verhogen als het hun uitkom maar niet verlagen als het volgens de reglementen wel zou moeten.

Gewenste Oplossing:

Rente verlaging en compensatie voor de jaren dat ik al teveel rente betaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door InterBank in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM