Klacht: het niet beantwoorden van vragen of geven van info

klachtenteover op 30 juni 2019 over InterBank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf InterBank
Categorie Banken
Status Open
Datum 30 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik probeer sinds kort via de mail aan gegevens te komen van afgesloten contracten,brieven enz enz zodat ik eventueel kan achterhalen waarmee interbank of credit agrecol in de fout is gegaan toch blijven ze weigeren om mij die info te geven terwijl ze dat volgens de wet verplicht zijn..komt op mij dus niet zo betrouwbaar over want als je wat dat betreft geen fouten gemaakt hebt dan heb je ook niks te verbergen toch…ik heb wat dat betreft mail verkeer met verschillende personen als bewijs m.v.g michel

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als ik nu eens een x antwoorden krijg op mijn vragen en de stukken geleverd die ik heb op gevraagd zo dat ik na afwikkeling van mijn door lopend krediet kan over sluiten naar een persoonlijke lening , waar interbank of credit agrecol zeggen ze ook op uit zijn...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over InterBank

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over InterBank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM