Klacht: Geen verstrekking jaaropgave

user-83361 op 10 maart 2015 over InterBank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf InterBank
Categorie Banken
Status Open
Datum 10 maart 2015

Een klant van InterBank heeft herhaaldelijk geprobeerd om de jaaropgave van 2014 te ontvangen, die nodig is voor de aangifte inkomstenbelasting. Ondanks meerdere e-mails en contactformulieren heeft het bedrijf niet gereageerd en is de jaaropgave nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik vraag al weken per e-mail wanneer ik de jaaropgave 2014 eindelijk eens ontvang, omdat ik die nodig heb voor de aangifte inkomstenbelasting welke voor 1 april gedaan moet zijn. Ondanks diverse e-mails en contactformulieren reageert Interbank niet en heb ik ook nog geen jaaropgave 2014 mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Jaaropgave 2014 binnen een week per post ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over InterBank

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over InterBank nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Nog niet eens in behandeling genomen of een reactie van Interbank!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM