Klacht: Fout verstuurde brief

Tjup op 18 augustus 2019 over InterBank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf InterBank
Categorie Banken
Status Open
Datum 18 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks dat ik gebeld heb en de fout geadresseerde brieven vaak retour heb gestuurd, blijft Interbank uit Amsterdam deze gewoon toesturen. De naam D ter Hark klopt niet, de postcode 6828GV klopt ook niet ten opzichte van mijn adres. Ook de inhoud van de brief over een lening is niet voor mij bestemd.
Ik heb gebeld met de bank in kwestie. Saillant gegeven in dit gesprek is dat de telefonisch woordvoerder stelt dat het adres wat zij zelf op de enveloppe zetten niet bij hun bekend is. Een belachelijk antwoord wat een belediging van mijn intelligentie is.
Gisteren weer een brief ontvangen via dit keer weer eentje van PostNL

Gewenste Oplossing:

Niet meer mij toesturen die brieven want ik ben die persoon niet, ken hem niet, en hij heeft hier zelfs nooit gewoond!
Interbank wenst niet meer te reageren. Dan weten we nu wat voor flut bedrijf dit is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over InterBank

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over InterBank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM