Mijn Klacht:
We hebben in februari een persoonlijke lening afgesloten. Er zou elke maand een bedrag automatisch worden afgeschreven , en we konden kosteloos extra aflossen. Nu hebben we een extra aflossing gedaan en vervolgens schrijven hun het maand termijn niet af. Hebben alleen in maart eenmalig afgeschreven. En zou nu pas weer in juni afgehouden worden als ik inlog bij hun.
Dus in de maanden april en mei, hebben en gaan ze niks afhouden wat wel de afspraak was. Iedere maand een vast bedrag.
Gewenste Oplossing:
Als ze hun afspraak nakomen en maandelijks de 6 de van iedere maand het afgesproken bedrag incaseren
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
