Mijn Klacht:

ik ben paar dagennaar mijn broer geweest in verband met ziekte, ik ben 30jan gegaan en 2feb teruggekomen , ik wilde vlees uitleggen om te koken vriezer ontdooid, ik snapte er niks van , melding gemaakt bij inshared, dat mijn vriezer vijf laden met net gekochte boodschappen voor 325euro ontdooid was en ik de oorzaak niet wist daar ik weg was geweest, kreg heel verhaal , of ik de kassabon nog had van de boodschappen nee natuurlijk niet, vandag kreeg ik mail , vleeswaren zijn gedekt maar eigen risico 250,00 euro dus krijg 75 euro terug betaald, de vriezer was niet gedekt krijg ik niets voor terwijl hij het niet meer doet, ik moest monteur laten komen , zodat deze kon kijken wat er aan scheelde, heb monteur gebeld, deze zei ik kom maar 40euro voorrij kosten en dan nog de tijd wat hij ermee bezig was, dus dit was tien keer niks, ik zou er nog geld bij leggen ook , in de polis staat niet dat 250euro eigen risico is , zij beweren van wel , ik moet nu met 75euro genoegen nemen , terwijl ik en geen vrieskast meer heb eb al mijn boodschappen verrot zijn heb alles weg kunnen gooien

Gewenste Oplossing:

ik vind als ik verzekering afsluit ik er op mag rekenen dat gewoon vergoed wordt, dit is een grote flut verzekering , wel premie innen maar ho maar als er iets wordt opgegeven , als dit rond is ga ik weg , want daar heb je niks aan ,ik vind dat ik gewoon recht heb op het bedrag wat de schade is 325,00euro van mijn boodschappen en deel van de vrieskast die net bijna 4jaar oud was, al is het de dag waarde, gebeurt dat niet ben ik weg, denken allemaal maar te kunnen doen wat zij willen , dit gaat voor mij niet op flut verzekering ben niet tevreden , en als ik nit tevreden ben zoek ik een ander zo simpel is dat vriendelijkheid drie sterren de rest nog geen een maar moet iets invullen de sterren krijg ik niet terug gezet naar 3