Mijn Klacht:
Beste,
Mijn eindafrekening klopt niet.
Ik zal dit verder toelichten.
De verzekeringsmaatschappij waar ik naar ben overgegaan heeft mij netjes op de hoogte gebracht dat in de Roy-data bank mijn schadevrije jaren van 0 jaar inmiddels heb opgebouwd naar 1 jaar. Wat inhoud dat mijn premie daardoor automatisch wettelijk lager is.
De eindafrekening die ik van u ontvang over de periode 26-9 t/m 25-10 is nog gericht op de premie van 0 jaar schadevrij.
Dus mijn vraag is: Hoe kan het dat ik bij mijn nieuwe verzekeringsmaatschappij in de periode vanaf 9-10 de premie betaal voor 1 jaar schadevrij en bij uw afrekening sowieso vanaf 9-10 t/m 25-10 nog de premie heb betaald van 0 schadevrij. Ik heb als bijlage foto’s toegevoegd.
Ik wil u op de hoogte brengen dat ik al mijn ervaringen met uw bedrijf en uw antwoorden op social media deel. Dit vind ik wel zo netjes om aan u te vermelden. Ik heb eerder een moeizaam mail en niet tevreden contact met uw bedrijf gehad vandaar.
Uw bedrijf kan niet handmatig aanpassingen doen, maar andere zelfs goedkopere verzekeringsmaatschappijen kunnen dat wel.
Ik kijk uit naar uw reactie en naar de herberekening van mijn eindafrekening
Gewenste Oplossing:
Niet mogelijk om communicatie te krijgen en mijn klacht in te dienen zoals hierboven genoemd
(10)
