Mijn Klacht:
Hallo, Op 1-10-2021 en op 1-11-2021 zijn er per ongeluk 2 bedragen overgemaakt van € 50,26 naar jullie met referentie 1434888 . Nu heb ik in november en december het verzoek gedaan dit aan mij terug te betalen maar ik heb bedrag nog steeds niet ontvangen, ik wil hier een klacht over indienen omdat ik vind dat het veel te lang duurt. Waarom maken jullie dit geld niet naar mij over ? Ik wacht nu al 2 maanden. Telkens krijg ik deze reactie: Wij hebben geïnformeerd bij onze financiële afdeling. Het is helaas nog niet gelukt om de betalingen terug te storten. Wij gaan proberen het zo snel mogelijk terug te storten.
Gewenste Oplossing:
Het geld moet teruggestort worden.
