Mijn Klacht:
Ik ben aangereden met mijn auto dus niet mijn schuld gemeld bij inshared en ale stappen ondernomen die mij werden verteld. De auto is gemaakt bij een door inshared aangesloten herstelbedrijf. Vervolgens doet inshared moeilijk en zegt achteraf dat er een expertise rapport moet komen. Dat gaat niet meer auto is al gemaakt. Legal shared had de zaak in behandeling omdat de auto wa-casco is verzekerd. De tegenpartij heeft schuld erkend en wil de kosten vergoeden. Ik moest van inshared de rekening eerst zelf betalen de rekening en foto’s opsturen dan zou dat verhaald worden bij de tegenpartij. Na weer gebeld te hebben met legal shared werd ik zeer onbehoorlijk behandeld aan de telefoon en gesuggereerd dat ik de waarheid niet sprak dat een mannelijke medewerker mij had gezegd dat het met het opsturen van de rekening en de foto’s goed zou komen. Wat een onkunde en ondoorzichtig gedoe bij deze verzekeraar. Ik wil mijn rekening van € 1818,30 terug hebben die ik zelf moest voorschieten.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de rekening €1818,30 die ik zelf moest voorschieten zodat inshared het kon verhalen.
(10)
