Klachtenbrief voor Inshared
[Datum]
InShared
[Bedrijfsadres]
Onderwerp: Klacht - Onrechtvaardige Verwerking van Royement
Geachte heer/mevrouw,
Met deze brief wil ik mijn ongenoegen uiten over de behandeling van mijn royementaanhangsel door uw bedrijf, InShared, evenals de onrechtvaardige gevolgen van deze behandeling. Het royement, door mij aangeleverd, werd door InShared niet geaccepteerd op grond van het feit dat de einddatum van mijn vorige verzekering in de toekomst ligt.
Ik vind het noodzakelijk om erop te wijzen dat deze afwijzing strijdig is met de normen die worden gehanteerd door mijn vorige verzekeraar. Mijn vorige verzekeraar verklaart uitdrukkelijk dat een nieuw royementaanhangsel niet nodig is aangezien het bestaande royement geldig en correct is. Mijn vorige verzekeraar zorgt dat eventuele schades die vóór de daadwerkelijke einddatum van de polis ontstaan altijd achteraf via Roy-data worden doorgegeven, waarna de schadevrije jaren indien nodig worden gecorrigeerd. Dit is een gangbare werkwijze binnen de branche.
Door het niet accepteren van het royementaanhangsel heeft InShared, in tegenspraak met de courante praktijk binnen de verzekeringsbranche, mijn schadevrije jaren onterecht op 0 gezet. Dit, ter ondanks het feit dat ik aantoonbaar 13 schadevrije jaren heb opgebouwd. Als direct gevolg van deze handeling heb ik nu te maken met een onjuiste en onevenredige premieverhoging.
De hierboven aangegeven situatie is in strijd met Artikel 6:237 van het Burgerlijk Wetboek, dat stelt dat een beding in de voorwaarden onredelijk bezwarend kan zijn indien dit de consument onredelijk belast met betrekking tot zijn wettelijke rechten en plichten.
Op grond van bovengenoemde feiten, verzoek ik InShared ten slotte om te zorgen voor een correcte behandeling van mijn royementaanhangsel. Hierbij verzoek ik u om mijn schadevrije jaren in lijn met het aangeleverde royement te erkennen en de premie dienovereenkomstig te corrigeren.
Ik kijk uit naar uw spoedige reactie en hoop op een rechtvaardige en bevredigende oplossing.
Met vriendelijke groet,
[Uw naam]
[Uw contactgegevens]