Terug

Klacht: Premie afgeschreven onterecht

RichardGollin op 07 mei 2023 over Inshared in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Inshared
Categorie Verzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 7 mei 2023

Een klant van Inshared heeft per ongeluk een vinkje verkeerd gezet bij zijn auto verzekering en dit direct gecorrigeerd, evenals een e-mail gestuurd om het foutje te melden. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en ervaart hij frustratie door het ontbreken van bereikbaarheid.

Mijn Klacht:

Wij hadden bij onze bestaande auto verzekering een vinkje per ongeluk verkeerd gezet. Hetzelfde uur vinkje weer weggehaald en een mail gestuurd. Dat we een foutje gemaakt hadden. Maar ook na een 2de en 3de mail GEEN reactie gehad. Ze zijn ook telefonisch niet te bereiken alleen zo’n stomme chat robot

Gewenste Oplossing:

Dat ze de teveel afgeschreven premie terug betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Inshared

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Inshared nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RichardGollin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Inshared

Alle klachten over Inshared →

Vergelijkbare klachten in Verzekering

Alle klachten in Verzekering →
Meld uw Klacht over Inshared
Zo werkt het